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技術(shù)研發(fā)
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售后標準
售后標準
■供方設(shè)計完畢后，根據(jù)供方用戶意見，先進行圖紙會簽，然后投圖生產(chǎn)。
■供方安裝調(diào)試，對用戶的操作、維修人員進行培訓(xùn)，內(nèi)容包括詳解、示范、實際操作。
■供方調(diào)試完畢后，供方人員在設(shè)備現(xiàn)場保駕運行，培訓(xùn)和指導(dǎo)操作人員操作設(shè)備。
■設(shè)備驗收時，向用戶提供備品、備件。
■設(shè)備在驗收后，提供1-3年免費保修。
■保修期滿后，供方繼續(xù)提供設(shè)備維護和技術(shù)咨詢，如需更換元件和部件，僅收取材料人工成本費用。
■供方在接到國內(nèi)用戶的設(shè)備故障通知后2-24小時內(nèi)確保到現(xiàn)場，并迅速排除故障。
■供方無償為用戶提供操作、安全等培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員可獨立操作為止。